本厂位于经济繁荣的长江三角洲的南浔，紧依上海、苏州、杭州三大城市，是江，浙，沪交汇的金三角地区：紧靠318国道、长湖申航线。地理位置优越、交通便捷，是全国各地的批发商最理想的选择地。

本厂占地面积8千平方米，建筑面积5千平方米。总投资上千万元，主要生产各类高中档进口实木地板和UV淋漆地板。原材料从印尼、马来西亚、缅甸、巴西、南美、非洲、欧洲等20多个国家和地区进口。本厂采取培养与引进相结合的方式，造就了一大批高素质的管理人才和具有相当实践经验的员工。同时，引进德国迈克·威力和台湾地板生产线、UV淋漆涂装线及微电控制干燥窑等先进生产设备。凭借雄厚的技术力量、完善的硬件设施、科学的管理方法，使本厂的产品享有良好的市场信誉和众多的新老客户。

本厂地板现为国内木材流通协会常务理事单位；本厂产品远销全国二十几个省、市、自治区及欧美、日本等国家与地区，并在全国各地设立了品牌专卖店，以统一的广告、店面和规范的经营方式，赢得了越来越多客户的信任和支持。

本厂以高起点、高标准、严要求的态度精心打造每一块地板精品，让每一位顾客满意是我们永远的追求！

 

为什么选择鼎鑫？

1、本厂直销   专业制造基地，没有中间商环节，直接仓库出货，E0级环保毛胚不但买的实惠使用也安心。

2、精选板材   有经验的老师傅严格筛选，最终入选质量上等的板材，着实打造经济且环保型好地板。

3、独具色彩   设计部专业设计师操刀仿古浮雕，纹理温和柔美，上等手工，暖和您家里的每一处角落。

4、天然环保   绝不添加人体有害材质，采用德国进口坚佛UV漆，让您身临大自然，切身感受森林呼吸。

 

我们位于浙江省湖州市南浔区，是专业从事实木地板、多层复合地板、三层复合地板，强化复合地板、地暖地热地板，运动地板等生产供应厂家，我们具有多年的木地板相关产品与服务的销售和经验。凭借专业的技术，诚信的经营，和不断创新的精神公司发展迅速。在发展的同时公司不忘不断总结不断优化为客户的服务，和一如既往的热情赢得了新老客户的极高评价及青睐。欢迎广大客户来厂参考或咨询。

一、售后服务原则：
积极、理解、协作、效率、主动积极：处理问题要本着积极的态度、不要回避问题。理解：公司与顾客之间要多理解多方的困难。协作：售后服务是公司与顾客之间的互相合作，大家应相互协作。效率：解决售后投诉要快，要短时间内高质量完成。主动：公司应主动了解售服务情况和顾客的心声。

二、售后服务流程：
接到客户投诉后，会在48小时内上门处理，对一些不正常现象及客户疑点进行耐心解释；售后服务人员上门服务，必须认真勘察，做好完整的处理记录，并向客户提出解决方案；结束后让客户在记录上签名确认并回公司入档保存，有利于公司当作案例进行研究提高自己。

三、服务承诺：
如果贵单位采用的是我们的产品(包括规格，材质，工艺等要求)，我们能保证其维修期为３年。并提供相应专员进行的问题解答、用户回访、实地考察、做市场调查等工作，帮助分析原因，解决问题，做好我们的售后服务工作。

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