光芒太阳能售后电话-光芒太阳能服务中心,公司未来发展的过程中,我们将不断研究创新,汲取*的管理理念和*技术,不断完善和改进服务质量,并会根据客户的实际情况以合理的价格为客户提供专业、的品牌服务。“微笑服务、满意一百”是我们的服务宗旨,我们将努力为客户营造一份清洁、优美、舒适、满意的工作与生活环境。
服务流程
a、拨打热线,我们的服务网点遍及全市,各区都有分点,这对客户来说是个极大的方便。
b、登记预约,描述所出的故障现象,以及您的联系方式和地址。
c、准时上门,我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达地点。
d、检查故障,在方便开机的情况下,我们会先实验一下故障,以便对症排除故障。维修经过测试和排查,检查出大体故障原因。
e、确定费用,在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您更了解、更放心。
f、排除故障,如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收,直到您认为满意为止。
g、填写凭单,为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间。
h、提供保修,从维修完毕起,就开始进入保修期了。在此期间,当您所维修的电器再次出现原故障,请尽快致电我公司,我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务,以较短的时间解决您的烦恼!
自助服务快捷省时,通过自助服务您可以快速体验安装、预约维修、上门快修等服务。
您也可以联系我们客服人员,我们将竭诚为您服务
